如何重新开启淘宝售后,卖家让申请换货,指虎

如题所述

若您和卖家协商一致需要开启维权入口:1.暂时只支持天猫商城的商品哦;2.需没有发起过售后且过了售后维权期交易成功90天内的订单。您可以联系卖家直接给您开启入口或者提供双方协商一致的凭证给小二这边帮您转交给有权限的同事帮您处理呢。
温馨提醒:售后入口仅可开启一次,开启后售后发起时间暂无限制
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-03-13
可以的喔~ 15天内, 15天-30天, 30天-90天,90天-365天
淘宝交易成功后15天内可以申请售后。
1、淘宝交易成功后15天内是售后服务期
2、在售后服务期内,订单的售后入口打开,买家可以申请售后
3、售后服务期结束后,订单的售后入口关闭,买家无法申请售后
4、售后服务期结束后,如买家需要售后服务可自行与卖家协商 过了15天,大概需要等30天后, 商家那边要交易完成后30天-90天再次打开售后入口的喔~! 这是我在 德慧智传媒 淘宝店购买的一次体验。 听那客服说15天-30天之间是盲区。 也不能太晚的了。如果想知道可以搜索他们的店铺,找他们的客服问问
5. 商家过了90天好像平台就不给商家打开售后的通道的权利了,商家想打开也没法打开,只能是淘宝平台小二介入或线下处理了。 商家打开之后,买家应该是需要在365天内完成售后申请的,过了这时间不能再线上操作了。
以上回答在时间上可能有所偏差,但是流程规则摆在那了。
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