如果手机丢失之前有开启手机寻回的设置，建议进入vivo官网--首页--下滑到底部--手机寻回--使用vivo账户登录手机寻回，实现远程定位、锁定手机、换卡通知、响警报音、备份数据、清除手机数据等功能的。如果丢失手机没有开机、联网，手机寻回的设置是无效的。
若手机在丢失之前开启了手机寻回功能，可前往vivo官网--点击最底部手机寻回--登录vivo账户密码，进行手机锁定、定位等操作（若手机处于无网络、飞行模式、关机等状态，则不能使用该功能）。
温馨提示：为避免给您造成不必要的损失，请及时前往运营商营业厅补卡。