为什么我的套餐内还有流量 但是用掉的流量还向我收费？

Question

我每次查询流量剩余 都还剩下几百兆 但是每月的流量费都有好几十 不知道是为什么？

Answer 1

如您查询到有流量剩余，但仍出现扣取流量费用情况下，请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用，如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的，夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况，仍有疑问，您可以联系联通客服为您查询了解。