第1个回答 2020-12-22
京东物流太慢怎么解决?发货问题的判责及处理
若买卖双方就如上发货问题产生纠纷，申请京东介入的，京东将根据本规范内容进行判定，如商家违反发货要求或举证内容无效，将判定商家责任，并按如下原则处理：
3.1商家未在约定或规定的时间内给消费者发送商品，损害消费者权益的(标错类事件涉及的商品除外)，京东介入将判定商家延迟发货。
3.2如商家违反了发货管理规范发货要求，导致消费者没有收到商品、拒签商品或者签收商品后退回的，经京东判定为商家责任的，消费者可申请退款，商家应根据消费者退款申请进行退款。
3.3如商家发货少件丢件导致消费者要求商家补发的，京东将判定商家订单延迟发货。
3.4因商品无货无法发出，消费者不同意取消订单仍要求发货的，商家应在自京东判责时起24小时内为消费者发货并提供发货快递单号。
3.5如商家违反本规范1.2.1导致买家投诉，京东判定为商家责任后，商家应在24小时内协助消费者转送商品至消费者地址，由此产生的运费由商家自行承担。
3.6消费者因商品发货后物流信息停滞不更新问题发起投诉，如商家无法提供商品下落或停滞原因的，京东将判定商家责任，消费者可申请退款，商家应根据消费者退款申请进行退款处理。
3.7若消费者因商家违反本规范发货要求提出赔付申请的，由此产生的赔付费用将由商家自行承担。
第2个回答 推荐于2020-01-11
是不是买的特别的或者是需要定制的 一般来说最多五天就收到了 我在京东买东西一年多了 除了有一次因为没有货了他们没有写明以外 没有超过五天的 你可以联系卖家客服催单本回答被网友采纳
第3个回答 2020-12-04
如果是京东物流的话，应该不会特别的慢。如果是商家自己发货，用其他物流的话肯定会慢一些。尽量和商家沟通一下，让发货的时间快一点之类的。如果已经在快递员手上的话，需要和快递员沟通。发货时间正常来讲一个礼拜之内都是正常的。如果是一个月甚至是更多时间的话，就需要投诉。投诉之后的话，他们发货时间应该会加快非常多。正常来讲，大多数店铺都比较怕投诉这种行为。如果是比较重要的东西的话，就和客服多多沟通。如果并不着急的话就慢慢等待吧，反正正常来讲还是会发到你手里的。
第4个回答 2015-11-22
你买的是第三方发货吧