第2个回答 2017-04-25
一：概念区分
文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。文员分两类：第一类，文员即普通意义的文员；第二类，“文员”即非普通意义的文员。主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员。行政文员主要负责办公室日常事务。人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。文案文员主要负现起草文件合同等文件。档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
文秘（Secretary）是指经过学习，掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作、文学编辑和新闻写作、有较强的公关能力、并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作的人才。秘书工作不是独立的，是从属于领导的，是完全按领导意图办事的。我国外资企业秘书分三类：初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主；中等秘书（一般性秘书）——用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。高级秘书（经理助理）——能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，有应急处理能力，有较强的语文素养和较高的应用写作能力。
二：薪资区别
文员是属于普通职员，在一线城市也就3K左右
文秘属于助理一类，一般薪资能比较高，在5K以上。拿HW举例，一般大专生入职做的是部门文员，部门还有秘书，分初级‘中级、高级秘书。级别越高，薪资越高。
第3个回答 2016-11-20
文员：
“文”者，指“文书”，也指“文员”，是由来已久的，有根据的。在我国，20世纪70年代以前，政府机关和军队内帮助上司处理文书、事务的工作人员就有两个正式职称——“秘书”和“文书”。基层单位，如乡政府、镇政府、连队称“文书”（文书工作人员，即文员）；县、团以上机关和大中型企业则称“秘书”；法院、检察院内则有“书记员”（相当于“文书”、“文员”）。“秘书”与“文书”（文员）除了任职机关、企业不同之外，工作职能既有相容之处，也有些区别。“文书”（文员）主要做记录、打字、文书制作、管理工作，兼做接待、收发、接打电话等工作，属于比较单纯的技术性、事务性操作人员。
秘书：
“秘书”则除了文书、事务工作之外，还担任辅助领导实施管理的任务，如组织会议、参与计划、撰写报告、调查研究等等。即所谓“既要参与政务，又要管理事务”。秘书的地位、级别、待遇，一般也高于文书。还有一点重要区别就是：“文书”（文员）都在办公室工作，是集体为机关、企业，为领导服务，而“秘书”中有一部分人专门为某个领导、上司服务，所以有“私人秘书”，却没有“私人文员”。
20世纪80年代之后，“秘书”和“文书”（文员）都被统称为“秘书人员”了。但是，在我国北方，在很多机关、企业，甚至一些中央首长仍习惯地称“文秘工作”、“文秘人员”。
西方国家也有类似的情况，如美国企业界，把打字员、接待员、录音员、复印员、文书制作、管理员等办公室内单纯技术性操作人员统称为“文员”；而把“文书、事务、一般管理”（三合一）的人员才称为“秘书”。英国政府机关的秘书被分为四个级别：行政级、执行级、文书级、助理文书级。前两级为高级秘书，可担任秘书长、秘书处长等行政长官，后两级为中、初级文秘工作人员。在英联邦国家和地区（包括加拿大、澳大利亚、新加坡、回归前的香港等等）规定：高中毕业生经过一年左右的专业培训，通过打字、速记、办公室事务、人际关系等5门基础课程考试，即可担任“文员”，而经过ICSA（The Institute of Chartered Secretaries and Administrators）等权威机关系统培训，取得17门专业课程的及格证书，并有5年以上文员工作经历的人员，才能担任正式秘书。
第4个回答 2017-03-09
文员工作内容：
工作内容如接电话,复印,打字,传真,写文稿,订票等等.
关键在于细心,主动,诚实,灵活.
具体一些如下：
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
直属部门：店内各部门
直属上级：各部门经理或主管
适用范围：店内各部门文员、一般工作人员
工作职责：
1． 打字处理工作
2． 信息的上传下达
3． 文件归档、保管
4． 工作记录
5． 来访客人通报及接待
6． 本工作区域清洁
主要工作：
1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
2． 完成日常的正常管辖范围内的工作
3． 接听电话做留言记录、讯息处理
4． 工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作：
1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2． 节假日协助销售服务
3． 协助库存盘点工作
4． 与内外联络部门维持友好联系
就是领导让你做什么就得做什么，不管是个什么样的人就能让你做点事。什么是份内的工作呀！只要是领导需要的就都是份内的。由其是现在的中小型企业。企业越小对文员的要求就越高，在这个职为上就得学会忍耐
文秘的主要职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水账登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.