hp_probook 430G2 PE下无法认到硬盘

hp_probook 430G2 重装系统,可以进入到PE,但PE无法认到硬盘,所有无法重装系统。如何从AHCI模式切换成IDE模式??

您好,感谢您选择惠普产品。


1、建议您可以在BIOS中检测一下硬盘,以判断是否硬盘有故障。检测方法:开机后按F10进入BIOS,在左边的FILE下,选择System Diagnostics--System Information,然后点击Hard Drive可以检测硬盘,点击Memory可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

    提醒您,如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2、如果检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题。机器出厂前并没有对您的PE系统进行过测试,是无法预知它的准确性和稳定性的。建议您参考下面方法来安装系统试试:

(1)请您开机时马上连续按F10键进入BIOS,点击System Configuration--Boot Options,关闭Secure Boot(即将它前面的勾去掉),再将Boot Mode选择为Legacy,然后点击File选项卡,选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。

(2)您备份数据后,插入系统安装光盘,重启电脑,开机后反复按“F9”键进入启动项设置,选择从光驱启动(例DVD\CD-ROM或Optical Disk Drive),然后就可以从光驱引导系统光盘来安装系统了。如果不好用,建议您可以保存数据后,“更换其它纯净的系统光盘”来重装系统试试。 

(提醒您,在进入光盘启动界面后,如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示,请您快速随意按一个按键,就可以继续安装了。)


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第1个回答  推荐于2016-09-22

解决方法:

    检查当前帐号是否有管理员权限,一定是有管理员权限的帐号,否则也可能不能使用,比如安装程序集成在USB KEY中这种,这也是很多人会忽视的问题。

    尝试插到其它接口看看。这样做的目的是检查是否这个USB接口有问题;

    将其它可正常使用的移动设备接到这个USB接口试试,以判断是不是U盘和USB接口有问题

    重开机进BIOS的USB设置项,检查是否禁用了USB功能。

    检查U盘格式,若U盘是EX FAT格式则极有可能在很多电脑上不能被识别出来,你需要重新格式化成FAT32或NTFS这类格式;

    尝试将这个U盘等移动设备接到其它电脑的可使用的USB接口,最好是台式电脑的后置USB接口。若不能用,则很有可能是这个移动设备有问题。

    若是移动硬盘,则有些需要额外供电,需要使用带供电功能的连接线了。

    检查设备管理器的是否有通用串行总线控制器的感叹号,有则是驱动安装有误或设备有问题了。

    从设备管理器的通用串行总线中,删除USB设备驱动,再重新连接试试。这种情况一般表现为:在之前可以用,但现在(尤其是别人插了下)后就不能识别了。

    当然,也很有可能是系统问题,尤其是某些银行之类的KEY设备经常是这样的原因,重装系统后就行了。

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