一般在互联网上办理火车票退票，与在火车站售票窗口办理退票是一样的，区分情况收取退票费。也就是说，开车前15天（不含）以上退票的不收取退票费；开车前15天以内的收取退票费。具体收取退票费的规定如下：
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第1个回答 2019-12-01
网上订票是不会收取手续费的，但是退票一般都会相应收取一定得手续费用的。
第2个回答 2019-12-30
网上订票退票的话，如果你是在12306网站的话，你在开车15天之前退票是不收了你的手续费的
第3个回答 2019-12-01
开车前十五天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前四十八小时以上的按标价5%计，二十四小时以上、不足四十八小时的按票价10%计，不足24小时的按标价20%计。
第4个回答 2019-12-01
是需要收费的
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