手机收不到工商银行的短信怎么办

Question

我的手机接收不到工商银行的短信及验证码，苹果六，电信卡，手机没设置黑名单，其他银行的短信可以接收，把别人手机卡装我手机也可以接收，电信公司说手机卡没问题，银行说不知怎么回事，电信公司和银行来来回回跑了好几次了，仍没解决

Answer 1

如果是手机不能接收某些特定号码短信，建议：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请尝试让其重新发送，检查sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心，由工程师解决。

Answer 2

如果您的手机收不到工商银行的短信您可以：
1. 检查一下手机是不是欠费了或者是没信号了。
2. 检查一下您的工商银行短信服务是否是开通的，确保一下您的手机号与银行预留的一致。如果不一致的话，可由本人持身份证和银行卡到全国各工行柜台进行修改。
3.您可以拨打工商银行95588转接人工客服帮您查看一下短信数据，余额更改提醒短信是否已发送(需要提醒的是拨打银行客服时需输入银行卡号码和提款密码)。
4.您可以查看一下手机是否最近最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是因为这些软件将短信拦截了，建议将其卸载尝试。
5.你也可以先编辑短信“00000”到工商银行客服热线95588，再编辑短信“11111”发送到工商银行客服系统，你将会收到短信“您好，您发送的订单已经收到，正在处理中，请耐心等待”。
6.也有可能是你的收信箱里面的短信息已经存储满了，所以别人给你发短信的时候，你的手机没地方装，收不到短信，删掉一些多余信息试试。
7.也有可能是通信运营商的原因。工商银行的短信是通过运营商的网络发送到用户的手机上，由于工行的短信已经发出，用户的手机没有问题，但仍然没有收到，这可能是运营商的问题。 手机所在的短信中心系统无法确认您的手机处于开机状态。一般情况下，重启手机即可解决问题。
8.短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。
9.实在不行的话，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。 如问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心，由工程师解决。

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Answer 3

首先，确保您的工行短信服务是开通的，确保您的手机号与银行预留的一致。
拨打电信公司电话转人工客服（如移动：10086），让客服帮你核实短信数据是否正常。拨打工行电话95588转人工客服，帮你核对短信数据，余额变动提醒短信是否已发送（在拨打银行客服时，需要你输入银行卡号码及你的取款密码。）
手机收不到短信验证码，可能是以下原因导致：
1.获取次数超限。
解决方法：每天只能获取三次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。
2.手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）
解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
3.短信网关拥堵或出现异常
解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。
4.手机在境外使用或使用境外手机
解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。
5.周围的人可以正常使用，但自己始终收不到。
还有一种方法：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请尝试让其重新发送，检查sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。如问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心，由工程师解决。
工商银行卡只要开通了短信提醒，不管在哪个银行取钱都会收到短信提示，除非未开通短信提示。
工行账户余额变动短信提醒即工行的信使业务，如果实在不行需提供身份证，银行卡，通过柜台工作人员办理。本回答被网友采纳

Answer 4

同样的问题，解决了吗？求指导

Answer 5

朋友你的问题解决了没有？我也跟你一样的状况，如果解决了的话也告诉我一声