为什么我在戴尔官网上查不到我这台笔记本的信息

我国庆在戴尔体验店买了一款笔记本。销售人员当时在官网上输入笔记本的服务代码,居然查不到这台电脑的信息。但是销售人员承诺叫我节后打服务电话核实这台电脑是不是他那儿的。结果我今天打了一上午电话,售后服务电话都是占线。我又上官网去查,现在显示了一小部分电脑的信息,但是没有配置和保修时间的信息。请知道是怎么回事的朋友告诉我下!!谢谢
谢谢热心回答的朋友,我的是戴尔灵越系列1320 CPU4300那一款,按道理说不是特别新款机器了,出来了将近半年了。不过那个销售员在销售单上承诺如在网上查不到信息会退货的。但是我着急想看看我的质保到底是一年还是两年。

放心吧,我是卖电脑的,电脑一定没问题,商家不会在这点欺骗你的,他自己是没那水平做台电脑卖给你的.只是官网还没把新货挂到网上而已。国庆刚过,售后服务的业务这两天是很忙的,你过几天再查查就会给你满意答复的!
是这款吧,在太平洋电脑网能查到的,你详细看看吧。
戴尔 Inspiron 1320(T4300/2G/250G)
上市时间 2009年,9月
处理器 Intel Pentium Dual-Core(Penryn) T4300(2.1GHz)
核心架构 Penryn
处理器类型 奔腾双核
处理器最高主频 2100MHz
二级缓存 1024KB L2
主板芯片组 Intel PM45+ICH9M
系统总线 800MHz
移动平台 迅驰2平台
产品定位 家用,3D,轻薄,中低端
存储设备
内存容量 2GB
内存类型 DDR2
最大支持内存 最大支持4GB
硬盘类型 SATA硬盘
硬盘参数 5400转
硬盘容量 250GB
光驱类型 外置,可选配
显示屏
屏幕尺寸 13.3英寸
显示屏描述 宽屏,LED背光,16:9比例
分辨率 1366×768
音频视频
显卡类型 独立
显卡芯片 ATI Mobility Radeon HD 4330
显存容量 512M
显存位宽 64bit
显存类型 DDR2
流处理器数量 80
显卡性能 PCI-E X16接口标准,支持DirectX 10.1
音频系统 内置音效芯片
扬声器 内置扬声器
通 讯
MODEM 56K
网卡 内置10-100M网卡
无线通讯 802.11a/g/n无线网卡,内置蓝牙
输入输出
鼠标替代设备 触摸板
USB 4个,USB2.0
扩展槽 1个Express卡
读卡器 内置,八合一读卡器
其它接口 1个IEEE1394a,VGA接口,RJ11,RJ45,声音输入,声音输出孔,直流电源插孔,安全锁孔
特色设备
内置摄像头 内置摄像头,130万像素
结构特征
重量 约1.8Kg
外观外壳 钢琴烤漆,经典黑,珍珠白
电能规格
电池类型 6芯锂电池
工作时间 约2-3小时
电源适配器 100V-240V 自适应交流电源供应器
其 它
操作系统 Windows Vista Home Basic
附带软件 MCafee15月杀毒软件
附件 电源适配器,软件光盘,说明书
可选配件 9芯锂离子电池
保修 1年下一工作日上门服务,第2年送修
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第1个回答  2013-03-26
您好:
以下方法供您参考:
您可以到官方网站用您的服务编码查询,或者您告诉我服务编码,我来帮助您查询。
戴尔官方网址:
http://www.dell.com.cn/本回答被网友采纳
第2个回答  2009-10-09
新产品都是这样。我的惠普probook4411是5月27号上市,我直到8月中旬才注册成功。7月底只有介绍,也是信息不全 。8000以内你没机会碰上水货,人家不值得为了几十块走私。主要是苹果索尼的水货多,歧视中国消费者的厂家水货多
第3个回答  2009-10-09
你的什么机器啊,一般新机器刚开始会有查不到的信息,如果市面上销售有2个月左右,那就应该会查到,一般不会有问题的。
第4个回答  2009-10-09
戴尔的机器都是有三个月的销售期的,可以去戴尔官网,通过机器背后的服务编码查看到消息的信息
第5个回答  2009-10-09
水货
第6个回答  2020-02-12
800-858-0888
你打这个电话,告诉他你机器的序列号
让他查查配置
如果有他会告诉你
要是水货他也会提示你
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