发的快递退回来如何处理我发的韵达快递 他们那边不到他们退回来了 是退到我手里吗?那钱退我吗?
发的快递退回来的情况有以下2种:
货物本身存在破损,少件等原因签收方拒收退回
发件方核实后,如果是自身的问题所产生的费用
快递公司将不会对此负责;
快递公司无法正常的妥投,如果是因为收件方没
办法在规定时间内收货,快递公司可以选择将货
物退回,如果是因为快递公司遗漏派送或者没有
在规定时间内派送导致退回,发件方可对其投诉
补充说明:要避免此类情况的发生,发件方首先
要确保收件方是否确定能在正常时间内收货,发
件方在打包过程中应尽量避免货物损坏,遗漏等。