各位移动手机用户请帮我建议投诉重庆移动乱扣流量费并且不承认，3年多移动乱扣费加起来有十几次，态度好

Question

各位移动手机用户请帮我建议投诉重庆移动乱扣流量费并且不承认，3年多移动乱扣费加起来有十几次，态度好投诉反尔不会退，乱骂反尔退时间又快，真是一群欠种，但以前的费大多未退，只是不想跟一帮靠坑爹公司浪费时间，这次是坑爹公司（移动）太无耻了，近3个G的流量在使用移动和视频十分左右时间全没有了到欠坑爹公司75元流量费（说明下使用和视频不收费并有赠送流量15个G）几次投诉毫无结果，坑爹公司的值班经理总是查诉正常，一问处理结果又地骂的换个工号又得问同样的话，最后还是等待，没法对这种坑爹公司用什么方法能继续有效的投诉，我自己也为千千万万被坊爹公司乱扣费的用户讨回个公道，

Answer 1

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

Answer 2

除非你去总部

Answer 3

找他们上一级就是了