华为手机通话对方听不到声音怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

通华为手机通话过程中对方听不到声音的原因有：

1、若使用听筒通话时对方听不到声音，而免提时对方能听到。

2、手机可能暂时无信号，或可能开启了通话静音。

3、华为采用双麦克降噪技术提升通话清晰度，为带来更好的通话体验，会将距离主麦克较远的声音视为噪音，进行自动滤除，导致对方听不到声音。

对应的解决方法：

1、可能是由于机身底部话筒被遮挡或底部话筒损坏。如果出现听筒通话时对方听不到声音，请检查是否挡住了机身底部的话筒。挡住了的话，挪开即可；如果没有挡住，可能是机身底部话筒故障，需到附近的华为客户服务中心检测。

2、建议挂断电话到信号良好的开阔地重拨。

3、请保持正常距离（主麦克距离人嘴10cm以内）通话。

4、升级到最新版本，查看问题是否已解决。

注意事项：

若问题仍然存在，建议提前备份好手机重要数据，携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心进行检测。

Answer 2

如果你在使用华为手机时遇到通话对方听不到声音的问题，可以尝试以下解决方法：
1. 检查通话音量：首先，确保你的手机通话音量设置合适。在通话过程中，按下音量键来增加通话音量，或者进入系统设置中的声音设置，确认通话音量未被静音或调至最低。
2. 调整通话方式：尝试从扬声器切换到听筒或耳机模式，或者反之。你可以在通话过程中触摸屏幕上的相应图标，或者进入通话设置来进行调整。
3. 检查耳机或外部设备：如果你使用了耳机或其他外部设备进行通话，确保它们连接良好，没有损坏或松动的地方。插拔耳机几次以确保接口没有灰尘或杂质。
4. 清除通话缓存：有时，通话缓存可能会导致通话问题。进入手机设置，找到应用管理器或应用设置，然后在列表中选择电话或通话应用。点击“清除缓存”或类似选项来清除通话缓存，并重新启动手机。
5. 检查网络连接：确保你的手机信号强度良好，并且在通话过程中保持稳定的网络连接。尝试移动到不同的位置或重新连接Wi-Fi，看是否对问题有所改善。
6. 更新系统和应用：确保你的华为手机运行的是最新的系统软件和应用程序版本。在手机设置中找到“系统更新”选项，检查是否有可用的更新。同时，检查应用商店中的应用更新，确保通话相关的应用也是最新版本。
7. 重启手机：有时，重启手机可以解决临时的通话问题。长按电源键，选择重启或重新启动手机。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系华为客户支持或就近的手机维修中心寻求进一步的技术支持和帮助。