新车第一次只需要在4S店保修，后续保养即使不在4S店也可以享受三包。购买新车后，如果用户没有在规定的行程内到指定的4S店或厂家指定的特约维修站进行首次维修，如果汽车出现问题，即使在保修期内，用户也必须支付必要的维修费用。因此，第一次保险必须在4S店办理。免费首保是汽车厂商为小伙伴提供的服务，并不是4S说了算。
此外，“不保证改装车”几乎是所有厂商对质保期的共识，甚至有些品牌的质保条款规定，如果用户为了出租、租赁或竞争而随意改变汽车用途，也将被视为自动放弃质保权。
汽车质保期内，只要汽车在规定条件下正常使用过程中出现故障或部件损坏，厂家基本上都会免费为小伙伴提供修理或更换相应零配件等服务。但这并不意味着在质保期内只能“想修就修”，不能简单理解为“一切基本有保障”。
汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。而整车质保指的是各类零部件在确认非人为损坏的状况下，确定是产品本身质量问题，就可免费更_、修理，如转速表、空调这种零部件有问题，假如是在质保期内或规定里程数内就能免费修理。