直营店买的车售后咋办

Question

如题所述

Answer 1

只要有厂家随车配置的保养手册，就可以到全国任意一家该品牌的4S店进行保养，与车辆购买的地点无关。

销售车辆是全国联保的，如果车坏了，可以凭保养手册去对应品牌任何一家4s店进行维修或者保养。汽贸公司的车都是从4S店送过来的，所有的质量是有绝对保障的。

注意事情：

在4S店购买的汽车若出现问题，4S店会直接处理。若汽车在汽贸公司购买，汽贸店会找4S店处理。这是汽贸店和商家的义务，不得推诿。若4S店拒绝处理汽贸店的车辆，消费者和汽贸店可以找厂家或消费委投诉，这同样是车主的权利。汽车售后不分地域，不分商家，厂家必须对此做出三包的承诺，这是法律所规定的。

汽贸公司拿车渠道多，并且政策上比4s店要灵活，4s店只能从厂家进货，而汽贸可以在全国不同地区的4s店拿车，并且不受品牌限制。汽贸公司一般掌握大量4s店的情况，例如哪家4s店车型车价便宜、哪家4s店压库存了、哪家4s店没有完成销量任务等等，汽贸便可以拿到4s店更便宜的价格。