衣柜当然是定制的比较好了。
一般人工做的比较粗糙,没有专业定制的更好。
定制衣柜的流程都和工人师傅做的不一样。
定制衣柜安装服务流程
1) 联系:自接收订单起,第一时间与客户联系确认上门安装时间(电话、短信),咨询客户现场是否具备安装条件,产品货物是否收到等?并确认客户家的具体详细地址和房号,以免图纸和服务部信息错误。
2)准备:安装师傅根据客户电话描绘现场情况和图纸,准备好所需要的工具和耗材,上门服务。
3) 上门:安装师傅按前一天与客户约定上门时间准时上门,提前10分钟到达客户家门口,按门铃或敲门等待客户开门,向客户问好、确认客户信息、递交名片出示工作牌介绍自己的身份及来意,进行服务。
4) 工作前准备:铺好工作地垫,保护客户家一切裸露在外的地板不损坏,地板铺好后把工具依次整理平放在地板上,需要时拿起。
5) 物料清点:用纸皮把地板铺垫保护,产品按清单清点分类,板件靠墙堆放时用海绵垫靠。注意产品编码件数是否正确,如货物少件、丢失、损坏现象,安装师傅立即记录并向客服人员反馈。
6) 产品分类:
6.1 对照安装图纸和配货清单,对堆放的货品进行清点分类;必要时打开包装纸箱和保护膜进行货品分类(保护膜可用于做门板或抽屉、拉篮等五金配件的保护用途) jiaju63.com
6.2 货品分类为:柜体组、门板组、顶柜组、五金配件组。 jiaju63.com
6.3门板未装放置时不要打开外包装,以免碰撞或刮花;书台或电脑台台面及床组在安装前尽量靠墙侧立放置以防止折断,在靠墙侧放时,采用保护膜垫放于墙体之间,以保护墙体不会搞脏或刮花。
6.4五金配件的清点尽量集中于角落位置摆放,用五金箱收纳在一起,需要时装在专用盒子或纸盒里,放置于安装手拿处,不可把五金配件散状放置柜内或地板处。避免在安装过程中造成配件遗失现场杂乱等现象;
7) 图纸复核:按图纸现场进行测量,与用户确认现场特殊情况,是否具备安装条件及其它影响。
8) 施工勘察:对安装现场客户原有的设施、设备(如地板、地砖、墙砖、吊顶、吊灯、门窗等等)进行检查,如发现异常立即拍照留底并同时向客户确认现场情况,请客户确认签字方可拖工。
9) 产品拆包:
9.1木架包装不得使用铁锤直接敲击外纸质包装,并注意敲击外框方向,以免损坏内部产品;
9.2将拆完的外箱及铁丝、铁钉、木屑等杂物彻底清除干净,避免扎伤产品、客户地板、墙面等;
9.3拆纸质包装时用刀片沿着胶带粘帖方向来拆,严禁随意撕扯;
9.4根据安装顺序摆放:需先要安装板件打好配件靠前摆放,后安装板件靠后摆放,门板与门板摆放一起,整齐有序;
9.5产品如需靠墙、地板等,需用纸质品或珍珠棉等进行保护,以免对产品、墙面、地板造成损伤;
9.6在拆包过程中发现产品在生产过程中有漏开孔、锣槽、铣型等安装师傅立即拍照记录并向客报部汇报,如能现场处理,尽量现场解决。
10)组装:组装时客户家地板、墙体、门套等等必须保护后在进行组装施工,如在组装的过程中有轻微的孔位偏差,师傅现场自行处理,如产品结构、颜色等与图纸不符立即拍照记录并向客服中心反馈。
11) 安装细节:
11.1安装过程中垃圾及灰尘,随时清理,不可留滞到最后清理。随时保持安装环境干净整齐。
11.2安装过程中,不可踩踏产品及客户家的东西,使用专用梯及凳子。
11.3安装过程中,五金配件及工具使用专用盒子或纸箱存放,不可随意丢放。
12) 自检:安装师傅安装完成后,现场自检并处理好柜子的细节问题(三合一盖帽、螺丝盖帽、标签处理等等)。
13) .清理:细节处理完毕后,安装服务人员施工现场卫生、柜内卫生清理干净,以手摸无尘为合格。柜内不可有任何多余配件及垃圾。
14) .验收拍照入档:安装完毕让客户验收,客户验收时针对提出的问题及时予以处理、调节,现场不能处理的作详细记录,让客户验收确认,现场拍照留存。(拍照要求:整体效果图、内部结构图、细节图)
15) 道别时用语:XX先生/XX小姐,非常感谢您的配合,后续有任何问题欢迎随时与我们联系再见!
16) 后续跟进:对于现场遗留问题,安装师傅仔细上报填写安装问题反馈信息,问题反馈清晰,尺寸填写明了,第一时间转至客服中心,由客服人员再次优化反馈给各个品牌对接人,进行补板、补件跟单处理。
以上就可以看出专业的定制衣柜的流程肯定是普通工人安装达不到的吧。
专业定制衣柜安装,可以找左右手家具安装平台。