最近美团外卖出现的外卖小哥以外猝死给美团带来了舆论上的压力，这时候竞争对手饿了么抓住了问题的痛点把抚恤金从2000元涨到了60万元，那饿了么这一波操作又是为了什么呢？下面我说一下我的个人看法与想法，仅供大家参考讨论。
饿了么为什么提高了抚恤金？
为什么饿了么提高了抚恤金？从业务上来讲，外卖平台主要就是3个方面，第一就是商家、第二是用户、第三就是配送员也叫骑手。一般来说客户下单，商家准备，而从商家到用户手里就需要骑手来配送，这样也就形成了标准的产业闭环，其中这个闭环最重要的就是骑手，既要保证时效还要保证服务，所以骑手保证时效的时候就会出现一些意外情况。
所以对于这个问题，其实平台一直没有过多的关注，因为平台觉得他们只是基层的打工人员，所以从来没有去考虑他们在外面是否安全，可是坐在办公室里面的员工都是有保险的，有的还有补充保险，所以通过美团事件，给饿了么敲了警钟，虽然把抚恤金从2000元涨到了60万元，但是骑手更有安全感，相信也会有更多的骑手选择饿了么去工作，这样就给竞争对手一个打击。
打工人的悲哀
可以说打工人是悲哀的，尤其是一些所谓的底层打工人更是悲哀，像送餐、快递、工地等业务哪个都不是很起眼儿，但是当你的生活中缺少这些人的时候，你的生活也会发生变化，所以打工人的悲哀就是，既被大众所需要，又没有被大众重视，这才是真正的悲哀，毕竟很多打工人都是为了养家糊口，当自己发生问题的时候，留下了一家子人，这些人就失去了家庭收入的支柱。
问题总结
对于这个问题来说，我个人更倾向于给这些人更好的福利和待遇，虽然他们可能没有什么文化，做着最基础最底层的工作，但是我们的生活缺少不了这些人，当这些人因为这样那样的问题发生意外的时候，谁去关注他们的家人呢？我相信没有的，或者说是没有主动去解决问题的，饿了么这波提高抚恤金的操作其实更人性化，虽然抚恤金只有死亡才可以拿到，但我相信没有任何一个家庭希望自己拿到这笔钱，更多的只是给了骑手一个保障而已。以上就是我的个人看法与想法，仅供参考讨论。