实时到账。2019年3月28日,央行对自助柜员机转账管理政策作了适当调整,即通过自助柜员机具为个人办理业务时,可在转账受理界面以中文显示收款人姓名、账号和转账金额等信息,并以中文明确提示该业务实时到账,由客户确认。符合上述要求的,可不再执行自助柜员机具转账24小时后到账的规定。
同时,为降低居民转账成本,关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》明确,银行对本银行行内异地存取现、转账等业务,收取异地手续费的,应当自本通知发布之日起三个月内实现免费。
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办理转账业务的注意事项:
在办理转账业务时,用户可以根据自己的情况选择三种到账时间,这三种到账时间分别是实时到账、普通到账以及次日到账。若转账用户选择的是实时到账,那么资金通常会马上到账,不会出现延迟到账的情况。
若选择的到账时间为普通到账,那么资金一般会在2个小时内到账;若选择的是次日到账,转账资金则会在24小时后才会到账,若遇到节假日,可能会出现转账资金延迟到账的可能,所以大家以实际到账时间为准。
一般跨行汇钱,工作人员会提示对方到账一般1到3个工作日,但也有特殊情况,也要看对方银行的接收情况。如果超过3个工作日,对方还没有收到钱的话,有可能钱被退回原来的卡里了,说明信息填写错误,大家可以查查原卡是否退回这笔钱。
进行转账业务时,转账用户一定要仔细填写收款方姓名、卡号信息,以免出现转账错误的情况,在确定转账时,银行通常会提示转账用户核实信息,一般网上转账会提示用户核实银行卡所属银行,ATM机转账会核实收款人的姓名等,核实信息可以保证转账的正确性。
如果在使用ATM机转账后,真的发现对方账户错误或有其他原因是可以撤销的,目前各家银行对ATM机撤销转账的方式不一样。其中平安银行可通过该行网银、手机银行等途径撤销,交行工需要拨打该行客服撤销转账。招商银行目前只能通过客服电话以及银行柜台进行撤销操作,网银、手机银行等途径暂未开通。
总的来说,银行转账新规定注意事项有三点,第一点是偏远地区未完成系统升级的网点,应该由专业人员在在每台ATM前值守;第二点是撤销转账的话,可拨打客服电话询问撤销方式;第三点是想要快速转账,可通过柜台、网银等渠道转账。
参考资料来源:百度百科-转账
参考资料来源:百度百科-跨行转账汇款