这位网友好，您的问题我来回答。防疫时期，当前可以采取为老年人建立台账、在服务行业预留老年人服务通道等方式，切实保障老年人生活需要。
日前，据媒体报道，3月25日，长春某高龄老人独居家中由于食物不多，下楼到超市买菜。按照当地疫情要求，到超市购物要通过网络或电话，实行无接触购物。超市告诉老人要电话或网络购物，老人不会手机购物，向网格长反映购物需求。由于当天正在进行全员核酸检测，晚七点左右，网格长完成核酸检测任务后，已将相关物资送到老人家中。
媒体报道中的事例，提示我们在防疫时期，要关心关爱老年人生活。我认为，应从以上事例中举一反三，尽量避免这类事情的发生，做好疫情时期对老年人的生活保障工作尤为重要。
一是为老年人建立台账。老年人是弱势群体，尤其是在疫情期间，对老年人，尤其是独居老人的关爱尤其重要。我认为在这方面，社区作为最基层居民自治组织，应在完成防疫任务同时，建立老年人台账，对每户老人情况登记造册，做到底数清、情况明，并建立社区与老人的双向沟通联系机制，待老人有生活难题时，能够找得到人、办得了事、解得了难题，使老年人在疫情期间感受到疫情无情、人间有爱。
二是在服务行业预留老年人服务通道。按照现行政策规定，为避免人员聚集，商场、超市会采取电话、网络等形式进行购物。针对老年人不熟悉智能手机的实际情况，公共服务行业要继续设立或预留老年人服务通道，为老年人，尤其是那些不会使用智能手机的高龄老年人提供服务便利，由服务窗口对接老年人需求，在保持安全距离、做好防控消杀基础上，针对老年人实行线上、线下双轨服务，进一步保障疫情期间老年人生活需要。
三是为老人发放联系卡。社区为老人发放联系卡，卡上注明社区联系人和网格员、网购员的联系方式，当老人遇到购物等事项时，可以打电话和社区联系，社区负责帮助老人订菜买粮、送菜、送粮上门。联系卡工作人员应随时与老人沟通联系，询问老人生活需求及解决实际生活难题。
总之， 防疫是大事，但防疫时期，如何保障老年人生活需要，也是同等重要的大事。俗话说，办法总比困难多，多想想身边老年人的需求，对老年人等特殊群体真正做到了心中有数，老年人的难题也就迎刃而解了。
老年人免疫力低下，作为特殊人群，应如何合理安排自己的生活？新冠肺炎疫情防控期间，老年人除了做好自身防护外，特别要注重健康饮食、保持营养均衡、适当运动，从而增强抵抗力，预防病毒感染。
做好防护是关键
面对新冠肺炎疫情，老年人既不能不在乎，也不要过度恐慌，要科学防控，做好自己健康的第一责任人。
吃好更要吃对
新冠肺炎疫情防控期间，老年人在做好防护的同时还要保证营养充足，这就需要吃得好、吃得对。
老年人在保证能量充足供应的情况下，尤其要注意每天进食高蛋白类食物，如鱼、肉、蛋、奶、豆类和坚果等。不仅如此，食材还要多样。居家期间，老年人更应重视全面均衡的膳食搭配，不要偏食，要注重碳水化合物、脂肪、蛋白质、膳食纤维、维生素和微量元素、矿物质等营养素的均衡补充；每天吃新鲜蔬果，做到餐餐吃蔬菜、天天吃水果，特别是多吃富含膳食纤维的蔬果；要避免吃得油腻、过甜、过咸，要多吃粗纤维食物。
可适量运动促进营养吸收
虽然疫情防控期间老年人的运动会受到一定限制，但为了保障身体健康，尤其是肌肉功能的维护、营养的消化吸收，包括改善心理健康、自我生活能力、改善免疫功能，老年人还是要适量运动。
老年人由于生理机能的退化，免疫力、抵抗力都在逐步地降低，是新冠病毒的易感人群。同时，老年人往往合并一种或多种慢性疾病，是感染新冠病毒后的重症、死亡高风险人群。
那病毒来袭时他们该怎样防护？特殊时期，有慢性疾病的老年朋友又该怎么办？
一、建议符合接种条件的老年人接种疫苗
新冠疫苗是目前预防新冠病毒感染的重要手段，疫苗接种可以有效的降低新冠肺炎的发病率和重症率，降低死亡风险。最新的《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第八版修订版）》中，推荐对于符合接种条件者，均可接种。
对于老年人群而言，若平素身体健康，无明确疫苗过敏史，无急慢性疾病的老年人，或合并慢性疾病、但慢性疾病处于稳定期的老年人，均建议按规定接种疫苗。
二、老年人更应加强居家防护
要时刻保持个人防护意识，谨记科学戴口罩、勤洗手、常通风、用公筷、不扎堆、少聚集，保持安全社交距离。
口罩佩戴使用要规范。一次性口罩不可多次使用，尤其不建议采用酒精、蒸煮等方式对口罩消毒；普通棉布口罩没有防护效果，推荐优先选用医用外科口罩，其次选择医用护理口罩。不建议老年人日常使用N95或KN95等防护口罩，因为其密闭性太强，呼吸阻力较大，长期佩戴后可能出现缺氧而导致的胸闷、气短、憋喘等呼吸困难症状。尤其是患有心血管疾病、呼吸系统疾病的老年人，更要谨慎。
老年人呼吸道比较脆弱敏感，应选择刺激性小的消毒产品。勤用流水洗手，配合使用肥皂或洗手液。由于老年人皮脂腺功能退化，皮肤容易干燥，勤洗手可能会加重皮肤皴裂，可配合涂抹护手霜。
要做好日常身体监测和管理。相当多的老年人有高血压、糖尿病、冠心病等慢性疾病，需要长期服药，要遵医嘱，按时、规范服药，勤量血压体温，注意保暖，病情有变化及时就医。
保持社会接触，适度关注疫情。与身边的子女保持沟通；通过电话、微信等与亲戚、朋友聊天，降低心理应激；关注官方权威机构发布的信息。
子女及其他家人的陪伴、理解、支持对于老年人顺利度过这个特殊时期也非常关键。要保障老年人基本生活，常常提醒并帮助老年人进行科学防护，理性辨别信息。多观察，及时识别老年人的不良情绪及身心健康问题，互通信息和状态，相互理解和支持。
三、特殊时期，哪些老年性疾病不能耽误
疫情期间，广大老年患者及其家属对到医院就诊，在心理上比较抵触，不时出现老年患者有病不看，自己硬撑的现象，从而延误了病情，造成不良后果。
一般而言，老年患者出现了急性外伤、骨折、泌尿系结石、急腹症等外科疾病时，往往会及时就诊。但很多患有慢性疾病的老年人，由于久病成“良医”，对于慢性疾病的急性发作早期或发作先兆，不够敏感，易于忽视，贻误了早期治疗的时机。具体而言：
1.心脑血管疾病。此类疾病的老年患者众多，在季节更替、气候变化，外界刺激、情绪波动等情况下，甚至无明显诱因下，出现相关不典型症状，比如头昏、乏力、胸闷、心慌、血压波动等，应及时就诊，排除脑卒中、心肌梗死等。
2.呼吸系统疾病。老年人如果出现发热、咳嗽、咳痰、呼吸困难等，不能因为害怕疫情，自行处理。应积极至医院就诊，通过专业判断，是单纯的急性呼吸系统疾病或基础呼吸系统疾病的急性发作（如慢性阻塞性肺病急性发作、普通肺炎等），还是新冠病毒感染。
3.消化系统疾病。如老年人不慎进食不洁食物，导致急性胃肠炎，一旦出现上吐下泻，容易并发水盐电解质紊乱，出现脱水或休克，进而诱发心脑血管意外，后果不堪设想。因此，应及早就诊，控制感染、纠正脱水，避免并发症。
4.代谢系统疾病。很多老年人有II型糖尿病，如果血糖控制不好，在高血糖的状态下，一旦合并感染等，可以诱发糖尿病酮症酸中毒、高渗性昏迷等，危及生命。因此，老年糖尿病患者，发现血糖异常，也不能因为没有多少自我感觉不好而视而不见，应当及时就诊，调整血糖。
5.慢性消耗性疾病。如果老年人出现消瘦、纳差、乏力、水肿等，也应高度重视，不能简单的归于老年性的生理改变，应早期积极就诊，排除肿瘤性疾病等。
总之，一旦出现某些疾病征兆，不能忽视，应及时就诊，防微杜渐，防患于未然。
首先保障老年人基本生活需要，比如蔬菜水果粮食。
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扩展资料
当前
疫情形势严峻
全市养老服务机构
已暂行一级疫情防控等级
牛街街道积极响应
建立疫情防控工作机制
更新完善应急预案
同时要求养老机构根据实际情况
进一步完善应急预案
多措并举筑牢养老护老“防疫墙”
3月20日， 西城区委社会工委书记、区民政局局长高翔带队到牛街民族敬老院督导检查养老机构疫情防控工作情况。检查组对养老机构实行封闭管理期间的环境消杀频次、人员体温检测、核酸检测、防疫物资储备情况以及入住老人看病就医如何解决等情况进行了详细的询问，强调养老机构继续严格落实封闭管控， 机构负责人全面负责防控工作，扎实有效地做好养老机构疫情防控工作，多维度筑牢织密疫情防线。
3月16日， 民生保障办公室、街道疫情防控专班、市场所、平安建设办公室组成联合检查组，仔细检查了养老机构到访人员信息登记表、体温登记表，消防设施配置及运行、食品卫生、用水用电用气等情况。增加检查频次，建立问题台账
采取主管科室定期检查、多部门联合检查、抽查回查、专项检查等方式， 对辖区养老机构封闭管理执行情况、人员出返管理情况、在院人员全员健康监测等方面进行检查， 对检查中发现的问题现场提出，并督促其按时整改到位，并建立检查台账做好记录， 要求各机构从严从紧落实各项防控措施。
无接触服务，保障基本生活需求
养老驿站暂停上门巡视探访和入户服务，基本养老服务对象实施线上关爱和无接触服务。无接触配送老年餐及老年用品， 满足老人基本生活需求。 3月14日至3月20日，无接触配送老年餐227份。每周开展一次线上活动课程，丰富老人的精神文化生活。同时， 针对基本养老服务对象、巡视老人和家庭床位的老人，通过电话、微信等方式进行无接触指导服务。截至目前，为基本养老服务对象提供电话巡视指导服务288人次，家庭床位老人电话联系指导48人次。
加强全员健康监测，持续推动疫苗接种
牛街民族敬老院作为区级养老机构，在封闭管理期间，人员实行双审批双报告，由专人每天对老人身体状况做记录，为有需要的人安排上门核酸检测。 持续做好疫苗接种宣传动员工作，统计排查老人新冠疫苗未接种原因，加快推动疫苗接种，为行动不便的老人上门接种 ，确保“应接尽接”。
下一步
牛街街道将持续加大检查力度
及时梳理检查中发现的问题
持续跟进整改情况
严格管控
推动各项疫情防控措施落到实处
也请广大市民朋友
严格遵守
养老服务机构一级疫情防控规定
不恐慌，不探视，放宽心
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据了解，当日早间，老人家中食物已经不多，便自行下楼到美日鲜超市买菜，社区志愿者劝说其先回楼上等待社区帮助无效，便跟随其后确保老人安全。美日鲜超市员工按要求提醒老人需通过电话或网上订购，老人未购买成功。社区与老人居所在前后楼，随后老人到社区，找到熟识的网格长王琦，反映购菜需求，网格长当场做了记录，老人便回家等候。由于当天正进行全员核酸，网格长在当晚7点左右，完成核酸检测相关工作后，上门为老人送去蔬菜包、大米、饼干和牛奶等物资。此后，社区工作人员便持续探访关注老人生活情况，确保正常。
其实对于这些老人有儿女的还好，就算不和老人一起生活，起码还能在网上为老人采购一些生活物资，我这几天加进去的好多买菜群、超市群里面都有这样的，为在小区居住的父母购买的。
而 苦了是那些单独居住的孤寡老人，真心期望小区物业和社区工作人员能够在百忙之中抽出一些时间，整理一下相关资料，查阅一下辖区、小区内居住的孤寡老人情况，如果条件允许，能抽调出一名工作人员专门负责这项工作，那就最好了！
能理解现在这个时期，社区、物业人手十分紧缺，但是目前来看，孤寡老人以及不会使用智能手机的人群的生活保障问题，真的是很难解决，有物业的新一点的小区好一些，有的物业会张罗着买菜，老城区的￣老住宅楼，是这个问题的重点，是时候关注一下这个群体了，不然，也许疫情过后，就再也见不到他们了……