淘宝卖家要退款要我的支付宝账号和姓名这正确吗

Question

如题所述

Answer 1

是的，退款是需要核对一下支付宝账号和实名。以防止不是本人在线聊天。卖家是可以从后台看到支付宝账号但是不完整。一般为了放心，客服都要验证一下是否是本人。做一个聊天记录，也是为了自己的工作顺利进行，一旦月底对账的时候，也可以找到相应的账单资金出入明细。对买家来说也是一个很好的沟通。

Answer 2

你好，淘宝商家有可能不想你在淘宝里退款，这样会影响他店铺的退款率，你先不要确认收货，你把支付宝账号提供给他，他把钱转给你了就可以了。