手机不能打电话和接电话,其他都是好的流量可以用短信可以收什么情况

如题所述

若手机无法接打电话,建议您:
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定,请将手机关机重启,重新搜索网络。或更换其他SIM卡尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.检查是否设置了呼叫限制功能:电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制(需要输入设置呼叫限制时输入的密码)注:不同型号手机操作路径可能略有不同。
5.查看系统是否有新版本,备份数据后更新系统尝试。
6.若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-10-11
手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,建议联系当地10086反馈,
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。

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第2个回答  2017-07-26
你有可能不小心,把手机网络设置为仅限于4g网络,仅限于4g网络,可以上网和发短信,但是不能打电话和接电话的追答

你点击手机设置进去,看看移动网络设置,有没有问题

第3个回答  2020-07-05
如果在空旷的地方可以用,在家就不行,因为家里有遮挡。
现在2G基站撤了好多,导致2G信号减弱。
把手机调成VoLTE高清通话就好了。
亲测有效。如果好用,请点赞。
第4个回答  2018-11-12
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
〖1〗手机是否欠费停机,建议缴费充值;
〖2〗手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话;
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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