怎样查询手机是不是在保修期？

Question

如题所述

Answer 1

华为提供了3个查询入口，华为官网、服务APP、华为终端客户服务公众号，您可选择其中一个入口查询设备权益信息。
入口一、华为官网：
登录华为消费者业务官网-服务支持-保修状态查询-填写序列号-查询-设备权益，链接：https://consumer.huawei.com/cn/support/warranty-query/
步骤1：输入设备序列号，点击查询；
步骤2：在“设备权益”这一栏即可看到权益内容及有效期限；
入口二、手机服务APP：
EMUI9.0版本/magicUI 2.0版本及以上版本 ：进入手机“服务 > 我的 >设备权益”中查询权益内容及有效期限 。
EMUI8.0及8.0以下版本：进入手机“会员服务 > 我的 >设备权益”中查询权益内容及有效期限 。
入口三、华为终端客户服务公众号：
打开华为终端客户服务公众号—更多服务—权益查询—填写序列号—点击查询—可看到权益内容和有效期限。来自：求助得到的回答

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Answer 2

如果您是通过官方渠道购买的一加商品，请您放心使用；非官方渠道购买的手机无法通过官方客服查询真伪，若您需要我们可以帮您查询手机机型等信息是否与您购买订单信息一致以及帮您查询手机剩余保修期（联系一加客服进行查询）；若您对此仍有疑虑，我们建议您前往线下服务中心让我们的售后工程师对您的手机进行进一步的检测，检测手机有无私拆是否原装（检测方式可能存在拆机的操作），具体以网点检测为准，感谢您对一加手机的支持！

📕小贴士：

一加 9及以上机型进入「“我的一加”APP  > 注册或登录 > 我的 > 服务 > 电子保卡」，查询保修到期日期。

通过购机发票上的购机时间顺延一年得出，如果有延保服务，需加上延保时间。

您也可以联系人工客服，帮您在线查询。


若您新购买的手机未生成保修截止日期，建议插卡或联网使用48小时后再次查询或反馈人工客服。