当飞利浦电饭煲死机时，首先需要检查电源和插头是否正常连接。确保电源插头没有松动或脱落，并确保电源线没有受损。此外，检查是否有电源故障或断电情况。如果一切连接良好但电饭煲依然无法工作，可以考虑使用其他电器设备测试插座，以确定是否存在电源问题。
尝试将飞利浦电饭煲重置为出厂默认设置。在机器关机状态下，按住“保温/取消”按钮，然后按住“电源/保温取消”按钮，直到屏幕上出现“OFF”字样。松开所有按钮后，重新插入电源并启动电饭煲。重置可能解决一些软件问题，使电饭煲恢复正常工作。
如果以上方法都无法解决飞利浦电饭煲的死机问题，建议联系飞利浦的售后服务部门寻求帮助。他们可能能够提供更专业的解决方案或安排维修。在与售后服务团队联系之前，了解电饭煲的保修政策，并准备好购买凭证和设备信息，以便更顺利地解决问题。记住，飞利浦的售后服务团队是专业人员，他们会竭尽全力提供帮助并尽快修复你的电饭煲。
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