公众号更换管理员之后怎么没有群发消息？

Question

如题所述

Answer 1

公众号更换管理员后，如果群发消息功能没有出现，可能是以下原因导致的：

1. 权限问题：新管理员没有获得群发消息的权限。在公众号设置中，需要将新管理员添加到“群发功能”权限中，才能使新管理员具有群发消息的功能。

2. 群发设置问题：请检查公众号的群发设置是否正确。在公众号设置中，找到“群发设置”，检查群发方式、群发时间等设置是否正确。

3. 公众号认证问题：如果公众号没有进行认证，可能会导致群发消息功能受限。请对公众号进行认证，以解决此问题。

4. 系统问题：有时候，公众号群发消息功能可能因系统问题暂时无法使用。

请尝试稍后再操作，或者联系腾讯客服解决。
解决方法：

1. 确保新管理员具有群发消息的权限。在公众号设置中，将新管理员添加到“群发功能”权限中。

2. 检查公众号的群发设置是否正确。在公众号设置中，找到“群发设置”，检查群发方式、群发时间等设置是否正确。

3. 对公众号进行认证。在公众号设置中，找到“认证”选项，按照提示进行认证。

4. 如果问题仍然存在，请联系腾讯客服解决。