电脑中了特洛伊木马病毒,进入WINDOWS就黑屏,应该怎么处理?

有谁能帮帮我?

你好: 


你可以重启一下系统,按F8进入带网络的安全模式


病毒无法在安全模式下面运行,所以就不会黑屏


而带网络的安全模式下面,你仍然可以联网


你就可以访问腾讯电脑管家官网,下载安装一个电脑管家



使用杀毒功能进行查杀,清除这些病毒


 


如果以后有什么问题,欢迎再来电脑管家企业平台询问,我们会尽心为您解答


温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-10-19
开机画面处按F8,进入安全模式,打开腾讯电脑管家或者其他的杀毒软件——杀毒,可以为你排查木马和病毒。工具箱中的顽固木马克星还可以帮你处理顽固木马。右上角的隔离区和查看已被隔离的病毒文件,添加信任可以不再查杀它们。
希望你使用愉快!
第2个回答  2013-10-21
你好!

重启系统,开机的时候按F8进入安全模式,看看这里面能不能打开杀毒软件并进行全盘杀毒,如果可行,杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
第3个回答  2013-10-19
先下载windows清理助手和360木马专杀然后断网进入安全模式先用360木马专杀清理然后用windows清理助手最后用清理助手恢复系统并清理系统垃圾
第4个回答  2013-11-03
很高兴为您解答:
你可以进安全模式
试试开机后按F8,回车,回车,进安全模式里,最后一次正确配置,按下去试试!或者,进安全模式,到桌面后,打开腾讯电脑管家,全盘杀毒!
祝楼主工作顺利、生活愉快!!本回答被网友采纳
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