你好，hp1020打印机出出现任务自动删除现象，开始要任务的状态会由正在打印自己变成了正在删除，请问原因

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。建议您打印联机测试页试一下，一般打印任务不会自动删除如果还不行您可以重新安装驱动试一下，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

我也是
这种情况，网上什么办法都试过了，搞了几天还是没搞好，这个方法解决了我的问题：

当我们遇到给打印机发送打印命令，打印机不反应的状况，过30秒左右打印命令会突然消失，我们先不要着急，这是因为打印机打印时需要调用Windos目录下的一个临时文件夹Temp暂时存储，而这个文件夹已丢失，添加即可。在Windos添加Temp的文件夹目录如下C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Temp\

Answer 3

以下是重启电脑后台打印池程序的方法：

您在我的电脑上面点右键，有一个管理——服务与应用程序——服务，您在这里面找print spooler服务，重启这个服务
重启后，再试下。
出现问题的电脑是什么系统的？
打印机和电脑是如何连接的？
请提供上面的信息，可以追问。