我有一亲戚在新华人寿保险公司投保,然后让我帮忙查一下,结果通过投保单和身份证注册个人帐户,系统提示信息不符,然后我打客服电话95567又提示是空号。哭……有谁知道是什么原因,难道是骗子公司?谢谢大家提醒,我是上海用户,在上海直接拨打95567,是空号,然后加了区号010可以打通了.另外,通过投保单和身份证注册个人帐户,显示"你填写的资料与系统资料不符。",请问我应该怎么操作?