您好，感谢您选择惠普产品。
建议您查看开机是否有提示，或者报错，然后根据提示或者报错判断问题；另外请问是否更换过无线网卡设备呢？
1.恢复BIOS的方法如下（具体步骤因机型而言）：
①.开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
②.或者选择请您开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
2.如果问题依旧，那您可以联系当地hp维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）现场检测硬件，确认并解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。