华为荣耀手机有时突然黑屏，怎么都打不开，只能长按电源键强制重启，怎么回事?

Question

如题所述

Answer 1

软件最好从华为官方网站下载，其他地方下载的软件有时候会和华为手机系统冲突，把软件卸载就可以了。

黑屏大都是由下载的第三方软件引起。软件跟软件之间起冲突，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题.找到了就将其卸载即可。

如果手机一直处理黑屏状态。先关机同时按住音量上键和电源键不放大概10秒，就会进入recovery选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes delete all data，是的清空所有数据即可。