先重启一次手机看看有没有信号，重启方法：开机键和home键同时按住，一直按到出现一个苹果标志再放开。进入设置－通用－型号 型号哪里有手机的信息，最后两个字如果是LL的，则手机是美版，可能是有锁的机器，那就用不了，需要解锁。
手机出现无服务，用户可以尝试将手机关机，然后将SIM移除，在其它手机安装试一下。如果SIM再其它手机依然无法使用，那就说明SIM卡出现问题，建议换卡。如果在其它手机正常使用，那就是手机本身的问题，建议用户将SIM卡插回手机，然后尝试开机。如果开机后依然无服务，用户可以尝试进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，然后再观察是否恢复正常。如果始终无法正常使用，建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。