如何卖化妆品

Question

我在化妆品呆了有段时间了，也接受过专业美容师的训练，为什么总觉得在向顾客推荐化妆品时说的很少，不知道怎么说！ 还有个问题是，来我们点买化妆品的顾客总是不相信我拿的，总得让老板娘拿，弄得我一点信心都没了！希望有人能帮我指点下 谢谢了

Answer 1

推销是一门艺术。你不光要从书本上学习理论知识，还要从实践当中吸取经验。
向顾客推荐化妆品时说的很少，那是因为你对产品了解的还不够深。 首先，你要了解你的产品。最好一一试用，了解它所含的成分，味道和有那些功效等等。只有自己亲自用过后才知道它是怎么回事。
其次要懂得察言观色与奉承。你要观察你的客人，要知道她需要什么？在你跟客人交谈的时候礼貌与微笑最重要，推荐产品的时候多说点奉承她的话，拉近你跟她的距离。（比如：您的皮肤好好哦，白里透红的。或你的头发在那里剪的，这个发型挺好看的。等等）但是有一点要注意，千万不要说客人这里不好那里不好。她全身上下总有一个好的地方让你说好。你可以反思的想一下，每一个女人都喜欢听奉承她的话。包括你自己也不例外。
在你拿产品给客人的时候，你要跟客人一起核对一下产品。把产品的名字，货号及颜色通通念一遍给客人听，然后同发票装袋打包给客人。
全程微笑服务！（自己也要画些淡妆，这是对客人的礼貌。还有，有的时候客人会看见你的妆颜而来选定颜色）

Answer 2

如何卖化妆品：
一、熟悉产品
在售卖化妆品之前，销售人员需要对公司的历史、规模、荣誉有所了解，以便能够熟悉回答出顾客可能提出的各种问题，使顾客对企业产生信任感；同时，销售人员还要熟悉化妆品产品的规格、包装、价格、性能、定位以及卖点等，做到烂熟于心。

二、熟悉自己的目标客户
不同的客户需要的产品不一样，因此销售人员在推销自己的产品之前，需要对自己的目标客户进行分类，区分哪些是核心用户，哪些是非核心用户，从而针对性推销自己的产品。

三、提高自身素质
首先，销售人员要给人一种专业、亲切、柔和、端庄、优雅的美好感觉，整体上让人觉得舒服；其次，销售人员还需要口齿清晰，语言委婉动听；再次，销售人员要具有绝对的自信，让人有信服感；最后，销售人员要能够主动为顾客服务，及时了解顾客的需求。

四、讲究方法和策略
推销并不等同于一味的蛮干，需要随时总结经验。在倾听顾客讲话时，要适时对其进行赞美，并点头微笑表示赞同。同时，还需要通过察言观色了解顾客对产品的关注点以及购买动机，及时准确推销自己的产品。

五、重视服务的质量
很多顾客都非常在意销售人员的服务质量，服务热情周到才会让客人们有购买的欲望。因此，对于销售人员来说，要时刻保持笑容，只要出于自然，就能够感染顾客。但需要注意的是，销售人员不能时刻围着客户，要适时给顾客一个自有的空间，过度热情极易让顾客反感。

Answer 3

首先，顾客相不相信你这个推销员，你自身的脸部妆容也很重要；如果你把自己打扮的时尚、漂亮；来你这里买东西的顾客第一印象自然就不一样；对你的信任程度也就会有很大的改变；很简单，你自己的时尚和漂亮很明显就体现出了你是不是一个对化妆这方面很了解的人。

Answer 4

对每一位顾客有进行一下了解,她是什么皮肤的,有过敏史吗,需要什么样的产品,喜欢什么味道的.颜色,喜欢是清爽型的还是其他的,首先要进行一番详细了解,也不要让顾客感到厌烦,服务态度要有所改变,要时刻保持微笑,即时不高兴也不要表现出来,要让她们满意开心,对你要有一种信任感.

Answer 5

笑迎天下客,相信你会做的理好!!!