114挪车服务有个前提就是,所提供的机动车牌号的车主,必须在联通开通此项服务才可以。
话务员通过移车平台直接联系车主移车的。
114话务中心开辟了移车服务专区,群众只需拨打114按5号键,向话务员提供所需移动的机动车牌号及被堵地点,系统便会自动转入移车服务,话务员即可通过移车平台直接联系车主移车,用时一般不会超过两分钟,通话结束后平台将自动向主被叫车主下发通知短信,从而让移车服务更加简单、方便、快速。
同时,平台设计时便将信息保密列为最重要的环节,因此为保护车主个人信息安全,114移车平台对车辆相关信息进行了相应的加密和屏蔽处理,主叫与被叫双方均不能获知对方通信号码,话务员也不能获得车主相关信息。
联系车主,短信提示等所有进程均由114移车平台在后台自动处理和完成,车主信息完全处于保密状态,确保车主双方通信号码不泄露,也避免了车主双方无谓的冲突。
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