关于天猫预售不支持退货的问题，现在货还没到，可我现在就不想要了，但是预售规则说不支持7天无理由退货

关于天猫预售不支持退货的问题，现在货还没到，可我现在就不想要了，但是预售规则说不支持7天无理由退货，那我能不能干脆就拒收，然后退货理由上写未收到货？卖家如果拒绝的话会怎么办？

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推荐答案 2014-11-18

追答

完全可以

我的就是直接拒收的

这是我和卖家的聊天记录，

供你参考哦

直接跟快递说不想要了，然后不用你出邮费的

同时在待收货界面发起退款，填写七天无理由退货就行了

卖家在收到货之后会同意了退款

亲，在吗，看到记得给好评(⊙o⊙)哦

追问

退货和退款的理由不一样，没有7天无理由退货，因为预售规则上写的是不支持退货，客服也不受理....



追答

你选的是退货，不是退款

看到晚了不好意思

你应该选退货

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