你这个30元应该是保证金计划收的钱
1、“保证金计划”介绍？
“保证金计划”是首款针对保证金设计的保险服务产品，是专为淘宝卖家量身打造的。卖家只需缴纳极低的费用，同样可获得消费者保障服务资格，并且无需再冻结保证金，同时可以享受由众安保险提供的先行垫付赔款的服务。
若按<<淘宝消费者保障服务协议>>需向买家承担赔偿责任时，由众安保险先行垫付，卖家在约定时间内以约定方式予以还款即可。
它旨在帮助诚信卖家降低资金冻结压力，释放积压占用的资金，节约生产经营成本，同时又兼备保障额度高，周期灵活，使用方便快捷等特点。
“保证金计划”处在试运营阶段，将选择店铺经营数据信用好的卖家逐步开放。
2、“保证金计划”与淘宝的消保保证金有什么区别？
参加淘宝网的消保服务大多类目要求缴纳最低1000元的保证金,这笔保证金是冻结在支付宝账户里无法使用的；而加入“保证金计划”保险服务后您无需再冻结保证金，只需支付少额保费（最低只需30元/年）即可获得经营准入资格并且能获得详情页面1000元至20万元消费者保障额度的展示。
3、如何开通“保证金计划”？
若您符合加入条件：
您可以进入淘宝网卖家中心-客户服务-消费者保障服务-消保服务页面，点击立即加入；
您也可以进入淘宝网保险频道“保证金计划”产品服务管理页面查询加入；
4、如何查看自己的店铺是否符合加入条件？
若您的卖家中心-客户服务-消费者保障服务-消保服务有开通入口，即说明您符合加入条件；若无入口则说明暂不符合条件。
5、如何支付“保证金计划”的服务费？
“保证金计划”的服务费用是在申请开通服务的同时一次性缴纳计收。在您选择了所需的保障金额和保障期限后，系统会自动计算出您所需要缴纳的费用，您可直接使用支付宝账户进行支付操作。
6、“保证金计划”的保障金额如何设定？
在开通“保证金计划”服务时，系统会根据每个卖家的经营规模店铺信用等级等条件，自动算出您可选择的最高保障额度。您可在1000元到系统给出最高保障额度之间，以每1000元为一档，根据自身实际需要自由选择。“保证金计划”的保障额度最高可达20万元，最低保障额度为1000元。
7、我已经缴纳了保证金，还可以开通“保证金计划”吗？缴纳的保证金该如何处理？
“保 证金计划”可以代替保证金，也可以与保证金并存。只要您是淘宝网的集市卖家并且符合我们的承保条件，就可以申请开通“保证金计划”服务，在您缴费完成之 后，您之前所缴纳的消保保证金可自主申请解冻（购买额度超过类目要求即可，解冻无条件限制）。您也可以继续保留保证金不做解冻，当出现维权赔付时，优先使 用“保证金计划”的理赔服务。
8、如何把冻结的保证金转成“保证金计划”？
您只需在消保服务页面点击“一键切换”即可，系统会自动完成所有保证金到“保证金计划”的切换步骤。目前暂时只支持1000元的自动切换哦。
9、什么是“一键切换”功能？
点击“立即转换”系统会自动完成保证金到“保证金计划”的转换步骤。自动扣除“保证金计划”服务费，并解冻剩余的保证金到您的支付宝账户内。目前只支持1000元，扣除一年30元服务费，解冻970元。
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