如果发现购买的是假货，可以拨打消费者投诉举报专线电话12315进行举报。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
扩展资料：
投诉应符条件：
1、有明确的被诉方，投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等；
2、有具体的申诉请求、事实和理由；
3、属于工商行政管理机关管辖范围，管辖范围可以分为负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及职能和属地两个方面；
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
参考资料来源：百度百科-12315
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第1个回答 2017-06-02
我在澳门新八佰伴买的碧欧泉的Cc霜，当时导购给我装的口袋，我没看，结果拿回家发现cc霜纸盒外3的塑料包装是拆开过的，还用一小块透明胶布粘的封口。在超市买了一瓶屈臣氏的纯净水，后来发现生产日期是15年9月的，我是17年5月底买的，纯净水保质期是12个月，过期8个月了超市还在卖真可恶。
第2个回答 2015-01-14
很难的，跨区域，你打电话到12315试试。别抱太大期望。追问
嗯我知道，没抱太大希望！就是心里不舒服，她们怎么能卖假东西呢！
追答唉，在我们中国哪，什么都有可能哪，澳门也是一样。
第3个回答 2015-01-14
你好，一般官方网店上都有投诉电话的呢，或者到当地的业务咨询处投诉哦
第4个回答 2015-01-14
澳门居然也有假货，哎，不敢再去了追问
我的一千四百多大洋
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