一、注册铁道部火车票官网账号
网上购买火车票与网购购物类似，都需要在购物网站注册自己的账号，因此首先是登录铁道部火车票官网注册账号。需要注意的是：注册火车票官网账号需要用到您的手机号码、身份证号等等，请如实填写，以下一起来详细介绍下。
1、首先登录中国铁道部客户服务中心官网：
www.12306.cn，进入页面之后即可在左侧中部看到有注册入口(如果之前注册过，那么直接登录即可)，如下图：
注册中国铁道部客户服务中心官网账号
2、点击注册之后会进入一个注册页面，首先我们“同意”条款，然后即可进入注册资料填写页面，这个跟我们平常注册其他网站账号基本都一样，只是这里注册账号需要用到自己的真实身份张号码与手机号码，其他注册选项按照提示填写即可，如下图：
填写真实的个人信息注册
PS：以上注册中的身份证号码、手机号请务必填写真实准确信息，以为后期领取火车票需要凭借身份证领取，因此不可以随意填写，这点大家需要注意，如果是帮他人购买，那么应该用他人身份证号码注册。另外邮箱也需要真实填写，下一步需要邮箱激活账号，建议大家使用QQ邮箱比较方便。
3、以上注册信息确认填写完毕，并且无误后，点击底部的“提交注册信息”之后即可看到成功注册账号的提示，如下图：
铁道部火车票官账号注册成功
账号注册成功之后，接下来就是账号激活操作了，我们下面一起详细介绍：
二、激活注册账号
喜欢经常泡论坛或者各大网站的朋友都知道，很多网站注册账号都是需要激活的，尤其是一些知名的网站更是如此，采用激活的方式主要防止一些注册机大量注册垃圾账号，给网站维护带来不便，因此如果经常上网的朋友对于账户需要激活都很熟悉。
同样激活铁道部火车票官网的方式也是一样的，就是直接进入自己上一步注册时留下的邮箱里面就能激活了。注册成功后，中国铁道部客户服务中心会向你提供的QQ邮箱中发送一封确认注册的邮件，我么只需要登录下我们的邮箱，点击激活链接即可，如下图：
进入邮箱点击链接激活账号
如果点击链接提示安全提示，那么点击确认即可，之后即可成功激活账号了，如下图：
铁道部火车票官网用户账号激活成功
如上图，铁道部火车票官网账号激活成功之后，我们即可开始登录铁道部火车票官网去网购火车票了，下面我们将详细介绍如何在铁道部火车票官网订购火车票。
三、铁道部火车票官网购买火车票
通过以上两步折腾后，账号弄好了，下面就是购买火车票了，进入首页在中部左侧导航处点击“购票/预约”即可进入网上售票中心了，如下图：
进入购买火车票中心
中国铁路客服服务中心个人账户中心
在进行在这里购票之前，笔者先说两句，首先每一个注册账号最多可以购买5张火车票。但必须有5个身份证号，领票时也必须拿多个身份证去领取多张火车票，不可以一个身份证领取多张票;另外春运降至，网上订购火车票的人非常多，并且还有很多贩卖票的贩子在网上抢票，因此网上购买火车票最好提前一星期左右购买，以免没票了，如果今天查询制定某天没票，也可以多等等刷新几次，看看有没有别人退票，别人退票后，你就可以再次抢购买了。
如果购买的火车票不想要，退票也要尽早退掉，还有一个是尽量避免一些高峰期网上买票，尤其是晚上7点-12点之间大量用户网上购买，中国特服客服服务中心网站可能会异常的卡，导致购票失败，建议最好是早晨或者凌晨以后购票比较方便。
废话不多说，下面说说如何在中国铁路客服服务中心网站购买火车票吧，其实也很简单，我们主要需要选择购票日期、出发点站以及终点站，然后查询一下即可帅选出满足您要求的火车班次与剩余票数等情况，如下图：
选择时间以及出发地和目的地，然后查询
之后找到符合自己要求的火车车次购买即可，并且一个账号可以购买多张火车票(最多五张，同时也需要提供多个省份证号码，领票凭借省份证领取)
购买多张火车票
经过帅选，最终小编选择了购买2张火车票，按提交订单之后，就会给用户一个提交订单确认的信息，如下图：
提交确认购票信息
提前确认购票之后，接下来需要我们再确认一次，主要会提示您下一步该如何操作，涉及到付款问题，请注意确认订票后，需要尽快付款，一般有半个小时左右的等待付款时间，我们需要使用网银来支付，如下图：
再次确认购买选择的火车票，并进入支付
再次确认后，如果要完成购票，那么还需要经历最后一步，网上付款了，如上图，当然如果您改变想法或者想换时间火车火车班次可以选择“取消订单”或者“重新购票”，由于小编确认无误，因此点击底部的“网上支付”进入网上买火车票的最后一个环节了。
四、网上支付火车票
确认订单后是需要付款后，才正式生效的，并且上一步有明确提示，支付时间大约有30分钟，这些之间也足够你使用网银来完成支付。因此网上购票需要提前开通好网上银行，关于如何开通网上银行，这里不介绍了，只要是各大知名银行卡都可以前往营业厅办理开通网上银行。需要注意的是中国铁路客服服务中心订票系统目前只支持少数的几个网上银行。不支持支付宝、财付通等网友常用的支付工具。如果没有看到自己的那家网上银行，那就只能选择中国银联，这也给众多用户带来了一定的不便，如下图。
网上银行支付火车票订单
您可以选择以上几种自己开通的网上银行前往付款，比如小编由于开通的是招商银行的网上银行，因此选择“招商银行”之后即可进入支付页面，在支付页面上我们看到商户名称是“铁道部资金清算中心”右侧需要填写上您的招商银行的银行卡号以及密码等，如下图：
网上支付
在上图右侧部分输入招商银行的卡号和密码之后，点击底部的确认支付，即可完成网上付款了，之后我们手机以及QQ邮箱中会收到中国铁路客服服务中发来的购票成功提示，并且会有一个领票号码，这个需要领取火车票的时候用到。
支付成功-网上买火车票成功
以上为大家演示的是招商银行网上支付火车票的方法，其他晚上银行类似，详情可以网上查阅下资料，或者在银行办法网上银行业务的时候咨询下工作人员，一般开通网上银行后，比如工商银行网上支付会用到U盾或者电子银行口令卡已保证网上支付安全，具体大家根据开通的不同银行卡去了解下，也并不复杂。
五、取票
按照以上四个步骤结束之后，已经成功订到火车票后，那么我们最后一步就是取票了，取票非常简单，带上你手机上或者QQ邮箱接受到的提取密码以及身份证号码前往火车票营业厅或者火车票代售点取票即可，请注意，如果购买的是多张火车票，需要多张身份证领取，并且取票可以在全国联网的任何售票点或者代售点领取,一般大型火车站有机器取票区，小站点以及代售点主要以前往售票点人工取票为主。