网上买火车票取完票后怎么办理退票

Question

如题所述

Answer 1

网上购买的火车票，已经换取纸质车票的，只能到火车站售票窗口办理退票。


到售票口把车票和身份证原件交给售票员，告知办理退票，售票员就直接办理退票了，票款在扣除退票费后，剩余票款打进购票时的银行卡内。不能退现金。

没有换取纸质车票的，可以在开车前半小时在网上直接退票。

网上退票流程。

登录12306官网，点击退票，页面打开后，点击已完成的订单，输入订票日期，乘车人姓名等信息，点击查询，所预定的车票就显示出来了，点击下面的退票，直接留退票了，退票款在扣除退票费后打进购票时的银行卡内，如下图：

      

Answer 2

拿身份证到火车站售票窗口办理。

Answer 3

如果已经取票了（也就是说票已经拿到手上了）那么只能去火车站退票。
铁路部门推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。即:
1、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；
2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；
3、开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。本回答被提问者采纳