手机昨天晚上听歌还有声音，今天起来就没声音了，来电铃声有，就是视频和音乐没声音了

Question

如题所述

Answer 1

来电有铃声说明喇叭是好的，视频和音乐可以换一个播放器试试
或者进入设置--声音和振动--音量---把媒体的音量格调大一点追问

腾讯视频，酷我音乐，自带的播放器都没声音，音量也到最大了

追答

换个情景模式看看，户外。
比较奇怪，不像是软件和硬件问题，可以先升级软件看看

Answer 2

去客服或者官网查询哦。。。

Answer 3

重启包你好追问

没用，重启几次了

追答

格式化呢

什么牌子手机

追问

努比亚

追答

那是应该是系统问题了，我朋友以前用的也是努比亚z5好像是，最后是更新系统解决了

追问

怎么更新啊

追答

就是去修手机的店子刷系统，最好自己刷刷看

先格式化一下试一试

Answer 4

什么手机追问

努比亚小牛

提示播放器不支持此类型文件。可我一直都在，就早上起来就没用了

追答

可能文件损坏

追问

能修复么

追答

内存卡，可以修复

Answer 5

没开媒体音