佛山汇丰客服

Question

最近收到佛山汇丰客服的offer，是CCS信用卡客服，我是食品的本科生啦，不知道这个职位如果在内部调动或者升迁的机会大不大，怎么调动和升迁？以后跳槽的话这个职位经验有没有帮助？我不在乎工资，主要是能学到一些以后能用得着的工作技巧或者处事方法。

Answer 1

我系佛山汇丰做嘎，CCS就系我地隔离，我地日日都见到佢地好忙~基本上仲忙过DFC(银行服务），我见佢地基本上系无咩休息时间既，因为不断系咁入CALL，刚刚毕业既可能会觉得好辛苦。要有心理准备。
汇丰规矩系，你首先要系自己既岗位做够一年半（好似系加埋半年试用期）,然后就可以申请调部门，但系要你既部门经理同意放人，其他部门又要你先可以调。至于升迁，CCS我唔系好清楚，但系如果以我果个部门为例，基本上就系一个好漫长既过程。首先你要有一定既年资，之后就系一定要比同事表现得出色好多，要参加好多活动去增加你既绩效分数，同同事关系要好好，系公司既一D不定期考试里面要表现良好……我相信其他部门都系差唔多，总之，总结一句话就系:升职，系一条漫长而且崎岖既道路。
至于学唔学到野呢，咁首先一定可以锻炼到你既EQ同埋沟通技巧既，呢样我深有体会。专业知识果D就好睇你个人既努力啦。
最后想讲，宜家汇丰大量招人，所以想入去唔系太难，但系呢个部门真系比较忙，如果你系入去，就要有心理准备。除左工作比较忙，其他工作环境，员工福利都系非常好的。希望可以同你做同事啦。
如果仲有疑问，可以PM我啊。

Answer 2

我系汇丰做左超过4年了。首先 你不要急，不要给自己太大压力 。以你这样的条件，我不建议你进入汇丰。首先你不要羡慕“汇丰”这个名字，什么500强呀，银行呀。。。。在汇丰学不到什么实质的东西的。谁找工作都难，我相信你可以找到满意的工作的。努力！
入面的制度比较完善。待遇亦只能算是中规中矩，发展空间是有，但里面太多人了。要发展更多的是看你会不会做人。正所谓大公司学做人，小公司学做事。刚毕业起码，经验资历欠缺乏，发展相对不容易。就算现在再申请也没多大关系的，最好过左半年再申请，只要你同hr解释 清楚点解再次申请，如果拒信服你会系汇丰至少做返3-5年的话，问题唔会太大的。首先你唔好过多甘冲住汇丰两个字而入去。多D从长远，至少未来3-5年来考虑。正所谓女怕嫁错郎，男怕入错行。关键系你要考虑 清楚罗。