您好!华硕16寸i5处理器笔记本无法找到,并启用摄像头!

(追问写不下了)我试着在360下载了美图拍拍软件马上就打开了拍照和摄影机,但感觉不是很清晰,且摄影卡顿、不清晰。
是软件?摄像头像素或机子分辨率不够?

尊敬的华硕用户,您好!


根据您的描述,非常抱歉,不确定您的笔记本具体型号及使用的系统是哪个版本?是win7 32还是win7 64系统?


1、先按组合键 Fn+V 开启摄像头,然后打开QQ或华硕Lifeframe视频软件查看图像。


2、请您在“设备管理器”查看是否有“图像设备”或者“USB2.0 camera”?如果没有,建议您在“设备管理器”右键点击任何一个设备,选择“扫描检测硬件改动”,并重启电脑。


若重启之后仍没有此设备,一般是系统问题导致摄像头没有正常加载,建议您在备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后,恢复或重新安装系统解决。


3、目前新上市机型基本上摄像头都是免驱的,即系统自驱,如果是之前较早上市机型,可以根据摄像头硬件ID在官网查询下载对应版本驱动安装;


控制面板--设备管理器----图像设备----USB 2.0 camera---右键点击-----属性---详细信息------硬件ID,查看一下PID 代码是多少?然后在官网以下页面根据PID代码下载对应的摄像头驱动程序安装:


http://www.asus.com.cn/supportonly/Camera/HelpDesk_download

(打开此页面,点select os选择对应系统版本,然后查找相关PID代码的驱动,下载保存的摄像头驱动程序先解压缩文件,点PNPinst.exe文件安装)

希望以上信息能够对您有所帮助,若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!

追问

感谢耐心详细的专业解答!华硕(ASUS) PU500CA 15.6英寸笔记本 (i5-3317U 6G 500G HD4000 蓝牙 摄像头 指纹识别 DOS 黑)Windows7旗舰版32位SP1(DirectX11)组合键 Fn+V 开启摄像头没反应(请问在什么状态下按改组合键?)

追答

您好,打开视频软件之前按组合键 Fn+V 开启摄像头,PU500CA这个机型摄像头驱动免驱的,即系统自驱,若仍无法使用,建议您恢复或重装系统解决

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-12-05
您好,
请您到设备管理中查看摄像头驱动是否正常,若出现问题,请您按以下方法尝试,开机按F4键进入系统还原软件—系统软件—系统软件安装,点击重启,进入系统后安装Cyberlink You Cam网络录制摄像头软件进行勾选,立即安装,安装完毕选择重启电脑即可。
希望回答对您有所帮助
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