(追问写不下了)我试着在360下载了美图拍拍软件马上就打开了拍照和摄影机,但感觉不是很清晰,且摄影卡顿、不清晰。
是软件?摄像头像素或机子分辨率不够?
尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,非常抱歉,不确定您的笔记本具体型号及使用的系统是哪个版本?是win7 32还是win7 64系统?
1、先按组合键 Fn+V 开启摄像头,然后打开QQ或华硕Lifeframe视频软件查看图像。
2、请您在“设备管理器”查看是否有“图像设备”或者“USB2.0 camera”?如果没有,建议您在“设备管理器”右键点击任何一个设备,选择“扫描检测硬件改动”,并重启电脑。
若重启之后仍没有此设备,一般是系统问题导致摄像头没有正常加载,建议您在备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后,恢复或重新安装系统解决。
3、目前新上市机型基本上摄像头都是免驱的,即系统自驱,如果是之前较早上市机型,可以根据摄像头硬件ID在官网查询下载对应版本驱动安装;
控制面板--设备管理器----图像设备----USB 2.0 camera---右键点击-----属性---详细信息------硬件ID,查看一下PID 代码是多少?然后在官网以下页面根据PID代码下载对应的摄像头驱动程序安装:
http://www.asus.com.cn/supportonly/Camera/HelpDesk_download
(打开此页面,点select os选择对应系统版本,然后查找相关PID代码的驱动,下载保存的摄像头驱动程序先解压缩文件,点PNPinst.exe文件安装)希望以上信息能够对您有所帮助,若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
追问感谢耐心详细的专业解答!华硕(ASUS) PU500CA 15.6英寸笔记本 (i5-3317U 6G 500G HD4000 蓝牙 摄像头 指纹识别 DOS 黑)Windows7旗舰版32位SP1(DirectX11)组合键 Fn+V 开启摄像头没反应(请问在什么状态下按改组合键?)
追答您好,打开视频软件之前按组合键 Fn+V 开启摄像头,PU500CA这个机型摄像头驱动免驱的,即系统自驱,若仍无法使用,建议您恢复或重装系统解决