尊敬的三星用户您好：
三星电视图像异常，建议您：
1.检查信号线连接。
2.三星近几年上市的绝大部分电视支持自诊断功能，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），然后依次选择【支持】-【自诊断】-【图片测试】，如果您的电视没有自诊断功能，可以播放DVD、USB设备中的视频观看，排查信号问题。
3.若测试正常说明电视没有问题，请检查信号线连接或联系广电部门检查处理；若测试后问题依然存在，请登陆以下链接报修:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx，由三星维修人员上门检测处理。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey