不在4s店保养不能享受三年质保吗?

如题所述

汽车保养按照规定可以不在4s保养,车主有权选择维修保养商家。按照《消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,作为车主也有权利选择车辆维修保养经营者。

虽然同样承诺“终身质保”,但是各个品牌的规定是不一样的。以内存为例,一般承诺“终身固保”的内存品牌所提出的售后服务性质主要分三种:

1、非人为情况下,内存出现任何故障终身免费包换。不过,由于承诺“终身质保”所要承担的风险较大,所以这种实行的内存品牌少之有少。

2、非人为情况下,内存出现任何故障,头三年免费包换,终身有偿保修。

3、非人为情况下,内存出现任何故障,头一年免费包换,后两年免费保修,终身有偿保修。

扩展资料:

包修:此项源自国家“三包”规定中,指厂商提供完全免费的维修行为,但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为,免费保修等同于包修。

包退与包换:这两项也源自国家“三包”规定中,指在规定期限,产品出现符合退换服务条款的质量问题时,厂商提供的无偿退货与换货服务。

各种售后服务内容经常被商家巧妙运用,躲避国家的法律约束,夸大质量及售后,进行迷惑性宣传。加之消费者对概念的不理解,购买后的产品破损及报废等自然得不到购买前那种“理想”的服务了。

参考资料来源:百度百科-质保



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