dell电脑重装系统，如何找回原来预装的软件

Question

我的电脑因为电源突然断电系统崩溃了，在学校里没有专卖店，就在修电脑的地方重装了系统，但是原来的dell的自带的软件就像摄像头工具webcam central都没了，因为觉得原来的很好用，现在想找回原来的系统和软件怎么办，送去厂家维修么，

Answer 1

Dell笔记本一键恢复的方法：

前提是：隐藏分区没有破坏，备分没有损坏(使用隐藏分区中的 Dell DataSafe还原系统对戴尔电脑进行恢复)。  

1、开机进入系统前，按F8键，进入高级启动选项，选择【修复计算机】。

2、选择键盘输入方法：中文，点【下一步】。

3、如果有管理员密码，需要输入密码。如果没有密码，直接【确定】即可。 

4、进入【系统恢复选项】后，选择【Dell DataSafe 还原和紧急备份】。

5.选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。

6.选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。  

7.选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。

注意，在恢复的过程中，要有百分之七的电量，或者插着电源适配器，这样才可以保证恢复的过程中不断电，而顺利的恢复。

Answer 2

您好
建议您安装正版系统这样机子才可以正常健康的使用，您可以去售后部门安装系统，这样对您的机子比较好。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
给您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
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Answer 3

- -！若是没被奸商坑 必然是有还原碟 若没有 说明你当初买的时候就已经被奸商用别人退的货坑了追问

我还真就没有~~我还是在国美买的呢~~气死我了~~我要投诉他~~