全家是日本国家的。全家便利品牌原自于日本,自1972年成立32年以来,已成为亚洲最大国际连锁便利店之一,其服务网点遍及日本,韩国,台湾,泰国,美国洛杉矶等地,店数超过12000店。中国大陆地区则于2002年成立上海FamilyMart筹备处。
全家便利商店是一家日本连锁便利商店集团,在中国,泰国,韩国及美国也有连锁店。主要销售一般日本便利店常见货品包括饮料,零食,便当,杂志及漫画等。
全家服务性质
全家还提供多样的服务来辅助消费。举例来说,在日本的全家,首先,根据顾客忠诚项目,它免费提供积分卡,实行积分制提供优惠项目。这个积分制不单单只使用全家便利商店,它和其他65个公司实行联合积分制,是日本最大的联合积分系统之一。
有3400万的消费者参与。09年的战略是针对系统所记录的消费信息,全家把目光投向了不经常使用积分卡的消费群体,出台了相应的策略来吸引消费者光顾便利店。其次,全家是率先实行刷卡消费的便利店之一。
再次,全家店内提供多媒体终端机器,可以购买电子券和在线捐献服务,该服务是全家最新的一项服务,另外,在大约8200家便利店中,有将近7000家提供店内ATM取款机,方便顾客也同时吸引顾客光顾便利店。