word的四项核心技术：样式、模板、域、宏
屏幕视图形式:
①word：普通视图【不显示图片、分类等】、页面视图【全部显示】、web版式视图、大纲视图【不显示图片，类似树形结构分层查看】、文档结构图【左右分两栏显示，不可编辑，只显示大纲
②powerpoint：普通视图、大纲视图、幻灯片视图、幻灯片浏览视图、幻灯片放映视图
③access：a.表：设计视图、数据表视图
b.查询：设计视图、数据表视图、SQL视图
c.窗体：设计视图、数据表视图、窗体视图
d.报表：设计视图、打印预览视图、版面预览视图
④frongtpage：普通、HTML、预览
幻灯片母版分类：幻灯片母版、标题母版、讲义母版、备注母版
数据管理技术三阶段：人工管理、文件系统、数据库系统
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