买电脑被坑了怎么办？

Question

5天前我去买笔记本电脑，自己看上一款惠普Envy-15，7000买了下来，已经付完款等着装系统了，装系统的人一再告诉我这个电脑显卡不好，一个集成一个独立，切换的时候会卡，而且他装完系统开机的时候就卡了3个多小时，我就不大高兴，于是他推荐我买惠普Pavilion-15 n011ax，说是双独立显卡，每个显卡2G，交火之后显存可以超过4G，主板好处理器也好，说主板可以升级，AMDA10处理器可以相当于Intel酷睿i7四代，说得天花乱坠，我脑子一热就买了，也没详细去了解，花了6300，他还说前一阵这个机器能卖到8000。回家一查才知道自己被坑了，用鲁大师查，显卡也是一个集成一个独立都是AMD的，一个8600M，一个8610G，都不是好显卡，而且集成的只有768MB，他告诉我显卡自动切换，玩游戏的时候不用管，结果玩英雄联盟把特效打开之后FPS到了20多，这还怎么玩？连虐杀原形1玩起来都爆卡，他告诉我能玩剑灵和使命召唤10，结果安装使命10之后系统提示未达到最低配置，我真日了，最关键的是上中关村在线查了一下这台电脑在全国的报价都在3500左右，这让我情何以堪？可是现在除了发票以外别的什么东西都没有，想请问大神我这个问题有没有什么解决方法？

Answer 1

你买电脑 不要进那些小店 要进专卖店 小店坑死你。。专卖店的东西虽然贵一点 也就贵200-300 小店他吗的这么黑 看你不懂 把你当冤大头宰了 宰了 你在去找他 他也部鸟你 。。先去他店里找他协商 别说被坑 就说要更换电脑 游戏玩部了 找他 让他吹牛B 让他给你调试到 什么2G显卡 交火4G 啊 玩游戏秒爆啊 调不好在说换电脑 。。赖这部走 打电话 投诉 12315

Answer 2

你去电脑买的吧。呵呵。果断挨坑。你去买电脑没准备就敢去上当。。。
你去了就说退钱或者换。如果他们不愿意。直接报警。说他们欺诈。最好是多带几个朋友去。5.6个人好点。去了有电话打110。最后也是协商退钱。。。315人家不带理的。呵呵。

Answer 3

现在电脑普及率很高，但是很多朋友购买电脑并不会正确区分新电脑与翻新电脑的区别，最后遇到了奸商就被坑了，为了让大家避免坑，今天我就跟大家分享一下这篇文章，希望能够帮助到大家！

Answer 4

自认倒霉吧，或者去找到卖你电脑的人，拉一群人路上堵他，揍他一顿！其他别无他法！如果是电脑高手可以去实体店买，如果对电脑不太了解，就去像京东这样的网购商城买，这样有保证！还有买之前一定要了解自己需要什么！玩游戏的话，就买游戏本，办公的话就买商务本！下次自己心理要有个谱！

Answer 5

购买电子产品之前麻烦先去论坛学习两天。如果是实体店购买，你可以带发票到所在商场投诉，或者去消协投诉，如果是网购，请保存聊天记录向淘宝投诉。