手机打电话别人听不见我的声音怎么回事？

如题所述

推荐答案 2024-08-11

1. 当您在使用手机通话时，发现对方可以听到您的声音，而您却听不到对方的声音，这可能是由多种因素导致的。
2. 首先，检查手机的麦克风是否正常工作。麦克风被遮挡或积聚灰尘可能会影响其功能。请确保手机的保护套或壳体没有遮挡麦克风，并使用软毛刷和酒精清洁麦克风，如果需要的话。
3. 接下来，通过“我的华为”或“服务”应用，进行声音问题检测。如果检测结果显示声音异常，备份好您的数据后，前往华为客户服务中心进行专业检测。如果检测结果正常，请继续排查其他可能的问题。
4. 检查手机的信号状况。不稳定的网络信号可能会影响通话质量。请确保您的手机处于良好的网络环境中，尤其是在使用第三方通话应用（如微信或QQ）时。
5. 尝试打开或关闭VoLTE高清通话功能。有时候，VoLTE设置的问题可能会导致通话质量不佳。确保VoLTE功能已正确开启，如果无法找到VoLTE开关，则说明手机已默认开启此功能。
6. 如果以上步骤都不能解决问题，进行一次“还原所有设置”的操作。在设置中找到还原选项，输入密码（如果设置有），并确认执行。请注意，这将重置您的手机设置到出厂状态，因此建议在操作前备份重要数据。
7. 如果还原设置后问题依旧存在，请到附近的华为客户服务中心寻求帮助。记得携带您的购机凭证，以便技术人员能够更好地协助您解决问题。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2024-08-27

如果您使用的是华为手机，手机通话状态下对方听不到声音，可以通过以下方法排查操作：
1.请您确认麦克风是否被手机壳或者其他物体遮挡
请使用匹配的手机壳，移除麦克风周围的遮挡物体
2.请尝试清洁麦克风孔
麦克风可能有异物堵塞，可尝试用干燥的软毛小刷子进行清理
3.请确认本机或对方手机的信号质量是否正常
可通过手机通话界面自带录音功能进行判断：
本机录音文件中，自己的声音有声音，对方仍然听不到声音，建议您排查本机信号质量或对方手机的信号质量，去信号好的地方重新拨打。
4.检查是否开启超级隐私模式（折叠机产品排查）
关闭超级隐私路径：进入设置 > 隐私 > 超级隐私模式>关闭“折叠保护”“始终保护”开关。
开启超级隐私模式后，在对应的场景下应用将无法获取手机的麦克风、摄像头、位置数据，可能会引起通话无声问题。
5.请排查麦克风器件是否损坏
可通过手机通话界面自带录音功能及智能检测工具进行判断：
本机录音文件中，若自己的声音无声，同步排查“我的华为-服务-检测与帮助>其他硬件损坏>设备无声>设备声音检测”中检测麦克风是否异常，若异常，则麦克风器件存在异常。
若检测正常，通话仍存在异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。

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第2个回答 2024-08-26

若使用的vivo手机，可以参考以下内容：

一、打电话对方听不到声音：

1、若是开启了通话“保持/静音”，可再次点击恢复；
2、若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话；
3、如果手机连接了蓝牙设备，可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看；
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级--检测版本升级信息，如果不是最新版本，建议升级体验；
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞，若有异物堵塞，请前往vivo客户服务中心处理。

二、通话过程中听不到对方声音：

1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试；
2、如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看；
3、若当前的网络环境较差，影响通话质量，建议双方到信号较好的区域进行通话测试；
4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

5、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级，如果不是最新版本，建议您升级体验；
6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞，若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理。

注：若以上方法均排查无效，请前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。