网络营销调研的步骤主要包括以下五个方面：
一、明确调研目的和问题
在进行网络营销调研之前，需要明确调研的目的和要解决的具体问题。这些目的和问题应该紧密围绕企业的营销策略和实际需求进行设定，以确保调研的有效性和针对性。
二、确定调研对象及数据收集方法
调研对象包括目标客户群、竞争对手和行业内的专家等。根据调研目的，选择适合的调研对象。同时，确定数据收集的方法，如在线调查、问卷调查、深度访谈、社交媒体分析等。
三、设计和实施调研方案
基于调研目的和对象，设计调研问卷或访谈提纲。确保调研工具的科学性和实用性。随后，通过在线平台或其他渠道实施调研，收集数据。
四、分析调研数据
收集到数据后，进行整理和分析。通过统计软件或手工处理，对数据进行归纳、比较和解释。分析过程中，要关注数据的趋势、关联性和异常值，以获取有价值的洞察。
五、撰写并提交调研报告
将分析结果以报告的形式呈现出来。报告应包含调研背景、目的、方法、数据和分析结论等。报告要简洁明了，重点突出，便于决策者快速理解并作出决策。
具体解释如下：
1. 明确调研目的和问题：这是调研的起点，只有明确了要解决什么问题，才能有针对性地收集信息。
2. 确定调研对象及数据收集方法：调研对象直接关乎到数据的代表性和真实性，而数据收集方法则决定了数据的可获得性和质量。
3. 设计和实施调研方案：这一阶段需要将调研目的转化为具体的调研工具，如问卷或访谈提纲，并选择合适的渠道进行数据采集。
4. 分析调研数据：通过对数据的分析，可以发现数据背后的规律和趋势，为决策提供科学依据。
5. 撰写并提交调研报告：调研报告是调研成果的总结，需要简洁明了地呈现调研过程和结论，方便决策者使用。
以上就是网络营销调研的基本步骤。