手机找不到自己家wifi是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

1. 路由器SSID隐藏问题：如果您的路由器设置了隐藏SSID（无线网络名称），手机将无法自动发现该WiFi。您需要手动输入WiFi的名称和密码来连接网络，或者在路由器设置中关闭SSID隐藏功能。
2. 确认WiFi频段匹配：检查您的手机支持的WiFi频段，确保您尝试连接的WiFi频段与手机支持的范围相符。例如，如果您的手机仅支持2.4GHz频段，那么您将无法搜索到5GHz频段的WiFi。您可以通过将路由器设置为2.4GHz频段来尝试连接。若需帮助，请联系路由器管理员。
3. 测试其他WiFi网络：尝试使用手机连接其他WiFi网络以判断问题是否出在当前路由器上。如果其他网络连接正常，可能是路由器出现问题，此时应联系路由器管理员。若在任何WiFi网络上均无法找到并连接，建议您前往vivo客户服务中心进行检测。
4. 重置网络设置：通过进入手机的设置菜单，选择“系统管理”，“备份与重置”，然后点击“重置网络设置”，选择对应的SIM卡，并执行重置操作。这将会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
5. 前往服务中心检测：如果以上步骤均未能解决问题，请确保备份好手机中的重要数据，并携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心进行专业检测。您可以通过vivo官网查找服务相关信息，包括服务中心的位置和联系方式。