怎么投诉供电部门

Question

如题所述

Answer 1

一、如何投诉供电部门
1. 供电部门投诉途径：
- 拨打电力局官方投诉电话：95598。
- 联系电力监管委员会投诉电话：12398。该电话提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。
2. 法律依据：
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会应履行保护消费者合法权益的职责，包括受理消费者投诉，对投诉事项进行调查、调解，以及支持受损害的消费者提起诉讼。
二、投诉所需材料
1. 投诉人及被投诉人的基本信息：
- 投诉人姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。
- 被投诉人的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
2. 损害事实详情：
- 发生时间、地点、过程。
- 与经营者协商的情况。
3. 相关证据。
4. 明确的诉求。