拼多多退款退货商家已签收怎么更改为换货?

Question

如题所述

Answer 1

当您在拼多多上完成购买后，发现商品需要退款或换货，即使商家已签收，仍可按照以下步骤进行操作。请确保您的设备为华为畅享10S，系统版本为EMUI 10.1.0，拼多多软件为5.55.0版本。

首先，打开手机屏幕上的拼多多应用。

进入后，滑动屏幕找到并点击【个人中心】选项，这是您处理订单和售后的第一步。

接着，点击【我的订单】，选择【查看全部】，以便查看所有历史交易记录。

在订单列表中，找到需要处理的那笔交易，点击进入详情页。

在详情页中，选择【申请退款】选项，根据您的需求，选择合适的售后类型。如若商品无需退回，可以选择【我要退款（无需退货）】。

接下来，详细填写【申请原因】、预设的【退款金额】，并在【申请说明】中注明具体问题。最后，点击【提交申请】，整个退款或换货流程就完成了。

请注意，操作过程中如有任何疑问，建议直接联系拼多多客服，以获取更准确的指导和支持。